Supervisor(a) de CCO (Centro de Controle Operacional)

A Trivia é a concessionária do Grupo Comporte responsável pela operação e manutenção das Linhas 11–Coral, 12–Safira e 13–Jade de trens metropolitanos de São Paulo, conhecido como Lote Alto Tietê. Localizadas na Zona Leste da capital paulista, as linhas atendem mais de 4,6 milhões de pessoas, sendo um dos principais eixos de deslocamento diário da cidade.

Além da operação e manutenção, a Trivia assumirá a modernização do sistema ferroviário da região. Entre as responsabilidades da concessionária estão a ampliação e revitalização de estações, a requalificação da infraestrutura existente e o fechamento de passagens em nível, garantindo mais segurança e conforto para os passageiros.

A Trivia chega para contribuir com a transformação da mobilidade urbana, promovendo um transporte público mais eficiente e acessível em São Paulo.

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♿As nossas vagas também são inclusivas.

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• Supervisionar a equipe do Centro de Controle Operacional (CCO) na operação do Sistema de Controle de Tráfego Centralizado (SCTC), monitorando, comandando e controlando a circulação de trens e veículos ferroviários de manutenção nas vias comerciais, pátios e interfaces operacionais;
• Monitorar a circulação dos trens com base na programação operacional, assegurando o cumprimento dos intervalos previstos, o atendimento à demanda e a adoção de estratégias de controle de fluxo e de resposta a ocorrências operacionais e de segurança pública;

• Coordenar as ações operacionais em situações de degradação do sistema, aplicando planos de contingência, procedimentos e melhores práticas em conjunto com as áreas de operação, manutenção e demais equipes envolvidas;
• Promover a integração entre equipes próprias, terceirizadas e áreas de manutenção, implantação, comunicação e comercial, garantindo a continuidade da operação com o menor impacto possível à prestação dos serviços;
• Elaborar relatórios técnicos, revisar o Diário Operacional e assegurar o cumprimento das diretrizes, procedimentos, políticas de qualidade, meio ambiente e demais normas operacionais e institucionais;
• Orientar e desenvolver novos colaboradores, acompanhando sua formação, promovendo treinamentos, conduzindo simulados operacionais e garantindo a execução das atividades conforme os padrões de qualidade estabelecidos;
• Administrar a equipe sob sua responsabilidade, realizando o controle de frequência, avaliação de desempenho, identificação de necessidades de treinamento e apoiando processos de movimentação e desenvolvimento de pessoas, em conformidade com a legislação e os procedimentos internos;
• Assegurar o cumprimento das políticas, normas, indicadores de desempenho, obrigações contratuais, Código de Conduta Ética, Missão, Visão e Valores da organização, além de acionar órgãos externos quando necessário para preservar a continuidade dos serviços operacionais.

Requisitos obrigatórios:

• Formação ensino médio completo; 
• Experiência ou vivência com a rotina de controle operacional;
• Experiência anterior comprovada no cargo de controle operacional (operação de console de CCO);
• Ser colaborador do Grupo Trivia com tempo mínimo de 6 meses (colaboradores internos);
• Pacote office nível intermediário; 
• CNH categoria B. 

Requisitos desejáveis:

• Ensino superior em andamento ou concluído;
• Conhecimento ou experiência com:  material rodante, sistemas de sinalização, via permanente e rede aérea (básico);
• Experiência anterior em atividades de operação em console de CCO. 

Benefícios: 

🏥 Assistência médica (Sulámerica)

🍽️ VR: R$ 1.205,00

🚌 Vale transporte

💸 PLR

A Trivia é a concessionária do Grupo Comporte, responsável pela futura operação e manutenção das Linhas 11–Coral, 12–Safira e 13–Jade de trens metropolitanos de São Paulo, conhecido como Lote Alto Tietê. Localizadas na Zona Leste da capital paulista, as linhas atendem mais de 4,6 milhões de pessoas, sendo um dos principais eixos de deslocamento diário da cidade.

Além da operação e manutenção, a Trivia assumirá a modernização do sistema ferroviário da região. Entre as responsabilidades da concessionária estão a ampliação e revitalização de estações, a requalificação da infraestrutura existente e o fechamento de passagens em nível, garantindo mais segurança e conforto para os passageiros.

A Trivia chega para contribuir com a transformação da mobilidade urbana, promovendo um transporte público mais eficiente e acessível em São Paulo.

Somos movidos pelo propósito de conectar pessoas!

As nossas vagas também são inclusivas.